Le secret de l’innovation: Développez vos “liens faibles”

Weak Ties

Soyez connecté

Nous savons tous que notre réseau de collègues et de connaissances est une grande source d’idées et d’information. Et nous pourrions penser que c’est en communiquant et collaborant avec eux que nous réunissons tout le potentiel nécessaire à la création des plus grandes collaborations et innovations. Pourtant, en réalité, ce sont les gens connectés à nos collègues et connaissances qui nous permettent de concevoir nos meilleures idées. Ces personnes que nous ne n’avons pas encore rencontrés ou que nous connaissons seulement de nom – ces “liens faibles” sont la clé des plus grandes réussites d’une entreprise.

La force des “liens faibles”

Laissez-moi vous expliquer. En 1973 Mark Granovetter professeur à Stanford publiait un document révolutionnaire dans The American Journal of Sociology appelé “The Strength of Weak Ties”, qui déclare qu’en tant qu’humain nous créons des liens forts ou des liens faibles avec les gens que nous rencontrons. L’idée n’est pas bouleversante en soi. Ce qui est révolutionnaire, en revanche, ce sont les conclusions de Granovetter : nos liens soi-disant « faibles » sont finalement ceux qui favorisent les meilleures occasions d’innovation et de nouvelles idées – tout simplement parce que le lien avec nos amis intimes est si fort, que leurs propres liens forts sont très «semblables» aux nôtres. En allant au-delà de notre zone de confort et en coopérant avec des groupes très différents, la pollinisation peut alors commencer!

Créez le bon environnement

Se connecter aux « liens faibles de l’entreprise » n’est en revanche pas facile. Vous avez besoin d’un environnement ouvert où les départements et services sont au même niveau et travaillent ensemble pour attendre un objectif commun. Et vous avez besoin d’un moyen de vous y connecter– une plateforme pour trouver les « liens faibles » et créer de nouvelles relations.

Les réseaux sociaux d’entreprise permettent une meilleure connexion aux liens faibles en facilitant la recherche d’individus que vous ne connaissez pas et la mise en place d’une relation de travail, particulièrement quand une organisation est répartie dans différents bureaux.

Ce que l’histoire nous apprend

Retenez-cela: quand une entreprise veut créer un nouveau produit, elle réunit très souvent des gens de services différents, comme les commerciaux, le marketing… et les ingénieurs. L’idée est qu’en mettant des profils distincts autour d’une même table ils vont créer une nouvelle façon de résoudre un problème – et donc arriver à une solution innovante.

Et vous, qu’en pensez-vous ?

Quels sont vos plus grands succès de collaboration? Ont-ils impliqué vos liens faibles? Faites-le nous savoir ici et peut-être que nous pourrons former quelques nouveaux liens faibles grâce à ce blog.

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont les liens forts et faibles jouent un rôle dans votre entreprise? Téléchargez notre Enterprise Collaboration Playbook.

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