Communautés externes
Le module Communautés externes de blueKiwi offre tous les atouts d’un puissant logiciel de réseaux sociaux d’entreprise, conçu pour faciliter l’interaction, la discussion et l’échange d’informations. Il inclut un large choix de fonctions essentielles pour créer, alimenter et développer des communautés, totalement intégrées à votre nouvel espace de travail collaboratif.
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Le module Communautés externes de blueKiwi offre les possibilités suivantes :
- Création et promotion de communautés externes spécialisées et invitation de membres
- Création de pages d’accueil pour les nouveaux membres des communautés
- Transfert, par le personnel de l’entreprise, des conversations des communautés sur les forums internes de l’entreprise et formulation des réponses les plus avisées aux questions et aux points de discussion
- Publication de notes privées dans les conversations des communautés externes
Quels sont les avantages de blueKiwi pour mon entreprise ?
Le module Communautés externes de blueKiwi vous permet de renforcer les relations avec vos clients comme avec vos partenaires, et de les fidéliser par une implication active. Les communautés de clients et partenaires facilitent également en temps réel la résolution des problèmes, plus rapidement et à moindre coût, grâce à leur participation au réseau social d’entreprise. Et surtout, ces communautés de clients et partenaires offrent un excellent moyen d’impliquer et de convertir vos clients, partenaires et influenceurs clés en ardents défenseurs de votre marque.
Une plateforme collaborative Communautés externes de blueKiwi vous permet de collecter de nouvelles idées pour améliorer vos produits et processus, mais également de recueillir un feedback sur vos nouvelles offres de services et de produits. Pour plus d’informations, contactez notre équipe commerciale dès aujourd’hui.
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